Aviso público e provisório

Aviso de privacidade

Última atualização: 4 de setembro de 2026. Este aviso é provisório e será atualizado conforme a operação da empresa avançar.

Responsável pelos dados

A responsável é Zenta Consultoria e Desenvolvimento de Software LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.924.184/0001-10, com endereço na Rua Emília Rodrigues de Souza Fernandes, 147, Vila Cassini, São José do Rio Preto - SP. Thiago Leite Luiz atua interinamente como responsável pelos temas de privacidade. Solicitações podem ser enviadas a privacidade@zenta.digital.

Dados e finalidade

O formulário recebe nome, e-mail, telefone opcional, mensagem e dados técnicos mínimos necessários à proteção contra abuso. Usamos essas informações para responder à solicitação, compreender o contexto apresentado, organizar a comunicação pré-contratual e proteger o serviço. Não envie senhas, documentos, dados bancários ou dados sensíveis.

O consentimento indicado no formulário pode ser revogado pelo canal de privacidade, sem afetar tratamentos anteriores à solicitação. Outros fundamentos previstos em lei poderão se aplicar conforme o contexto.

Fornecedores e compartilhamento

A Cloudflare fornece hospedagem, encaminhamento de e-mail e a proteção Turnstile contra spam. A caixa postal é operada pela Proton Mail. Dados podem ser tratados por esses fornecedores na medida necessária para entregar e proteger o serviço. Não usamos analytics, pixels de publicidade ou cookies desnecessários.

Retenção e segurança

Contatos que não resultem em relação comercial poderão ser mantidos por até 12 meses após a última interação, salvo obrigação legal ou necessidade documentada. Quando houver proposta, contrato ou relação comercial, aplicam-se os prazos legais e operacionais pertinentes. Adotamos controles proporcionais ao risco, mas este aviso não promete certificação ou nível de segurança específico.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, e revogação do consentimento. Escreva para privacidade@zenta.digital.

Prática de atendimento

Nossa prática operacional é responder contatos em até 2 horas e triar pedidos de reunião em até 24 horas. Esses prazos são objetivos internos, não SLA contratual nem garantia jurídica.

Atualizações

Este aviso poderá mudar para refletir a constituição da empresa, alterações de fornecedores, requisitos legais ou mudanças na operação. A versão publicada sempre indicará a data da atualização.